Antes de começar: escolha a modalidade
O processo de contratação muda conforme a modalidade. Em Campinas, a Amil é vendida principalmente em planos coletivos:
- Empresarial (PME): para empresas com CNPJ, a partir de 2 vidas. É o caminho mais comum para pequenos negócios e famílias com empresa. Veja Amil Campinas Empresarial.
- MEI: também é PME, mas com tabela própria e exigência de pelo menos 180 dias de CNPJ ativo. Veja Amil para MEI.
- Adesão: para pessoa física com vínculo a uma entidade de classe, por profissão ou formação, com administradora de benefícios. Veja adesão Amil.
Este guia segue principalmente o fluxo PME, que é o mais detalhado no material da operadora. As particularidades da adesão aparecem no fim do artigo.
Etapa 1 – Cotação e escolha do plano
Na cotação, a corretora usa o tipo de contratação, o número de vidas e as idades para montar a simulação nas tabelas vigentes. É o momento de decidir a linha (Amil, Selecionada ou Black), a acomodação (enfermaria ou apartamento) e a coparticipação (parcial ou completa). Também vale conferir se os hospitais que você quer usar atendem no plano escolhido, na rede credenciada.
Se você ainda não sabe o que enviar, o artigo cotação Amil em Campinas: quais informações enviar traz um checklist.
Etapa 2 – Separação dos documentos
Da empresa
- Contrato social e suas alterações, ou requerimento do empresário, com registro na Junta Comercial, ou certificado MEI.
- Cartão CNPJ.
- Documento de identificação com foto e assinatura do responsável pela empresa.
- Se quem assina é um procurador: procuração registrada em cartório com plenos poderes e documento do procurador.
- Para 30 a 99 vidas: declaração de informações de saúde assinada pelo responsável e layout de cadastro.
Dos titulares e dependentes
- Titulares: RG e CPF ou CNH. Devem constar no e-Social.
- Cônjuge: certidão de casamento, declaração de união estável, documento de filhos em comum ou carta de convivência marital reconhecida em cartório.
- Filhos e enteados: certidão de nascimento ou documento que comprove a filiação. Para enteados, também o vínculo com o cônjuge do titular.
- Pais, sogros, irmãos, netos, sobrinhos, genro e nora: documentos que comprovem o parentesco com o titular.
- Estagiários: contrato de estágio e carta da empresa com a relação dos estagiários.
A lista completa, com os casos de empresa rural, entidades e CAEPF, está em documentos para contratação.
Para aproveitar carência
Quem vem de outro plano e quer redução de carência precisa da carta de permanência da operadora anterior e da cópia da carteirinha. Para quem vem de plano individual ou adesão, também os três últimos boletos pagos ou a declaração de quitação. A cópia da carteirinha pode ser substituída pelo comprovante de dados cadastrais emitido no site da ANS. Detalhes em carência: o que conferir na proposta.
Etapa 3 – Proposta digital
Com os documentos, a área técnica da corretora digita a proposta e faz o upload dos arquivos na plataforma da Amil. O cliente recebe um e-mail da operadora para aprovar os dados: é preciso entrar no sistema com o usuário e a senha enviados e informar um token. Se o e-mail não chegar, use a opção "esqueci minha senha".
Etapa 4 – Declaração de saúde
Cada titular recebe um e-mail para responder à declaração de saúde, informando peso e altura dele e dos dependentes, e depois outro e-mail para assinar a declaração. A operadora pode convocar uma entrevista médica por teleatendimento, com prazo de retorno de até 48 horas para agendar. Por isso é importante informar o telefone correto dos beneficiários e orientá-los a responder às mensagens.
Doenças ou lesões preexistentes declaradas podem gerar Cobertura Parcial Temporária (CPT). A redução de carência não altera esse prazo.
Etapa 5 – Análise, assinatura e boleto
Sem pendências, a operadora gera a proposta para assinatura. O responsável pela empresa e o corretor recebem a proposta por e-mail, assinam digitalmente e recebem a cópia assinada. Em seguida, é emitido o primeiro boleto, com prazo de 30 dias e sem prorrogação.
A vigência do contrato e o dia de vencimento mensal são definidos pela data de pagamento desse primeiro boleto. Depois da confirmação do pagamento, a proposta é implantada e a empresa recebe o e-mail de boas-vindas.
Depois da contratação
- Boletos: a Amil não envia boletos pelo correio. A empresa se cadastra no site da operadora e imprime o boleto todo mês.
- Inclusões: novos funcionários, recém-nascidos, cônjuges e filhos adotivos devem ser incluídos em até 30 dias do fato, pela central de atendimento à empresa.
- Cancelamento: se a empresa cancelar antes de 12 meses, há multa equivalente a 3 vezes a última mensalidade.
O que mais atrasa a contratação
A maior parte dos atrasos não vem da análise da operadora, e sim de detalhes que podem ser resolvidos antes. Os mais comuns:
- Titular fora do e-Social: funcionário recém-admitido que ainda não aparece na base. Para quem tem mais de 60 dias de admissão, a operadora pede o recibo do e-Social.
- Assinatura diferente do documento: a assinatura do titular na proposta deve ser exatamente igual à do RG ou da CNH entregue.
- Telefone ou e-mail errado: as aprovações, a declaração de saúde e a entrevista médica dependem de e-mails e mensagens que chegam aos beneficiários. Um contato errado trava o processo.
- Parentesco sem comprovação: sogros, netos ou enteados exigem documentos que mostrem o vínculo com o titular, às vezes com documentos de terceiros (como o cônjuge).
- CNPJ recente: sociedades limitadas precisam de pelo menos 60 dias de cadastro e empresários individuais, de 180 dias. Antes disso, a proposta não é aceita.
- Plano anterior cancelado cedo: quem cancela o plano antigo antes da hora pode ficar sem cobertura no intervalo ou perder o prazo de 60 dias para aproveitar carência.
Uma revisão da documentação pela corretora antes do envio evita a maior parte dessas pendências.
E na adesão?
Na adesão, a proposta é feita pela administradora de benefícios. O titular precisa comprovar o vínculo com a entidade, e todos os beneficiários a partir de 18 anos enviam uma selfie segurando um documento com foto. O comprovante de endereço é obrigatório. A carteirinha é digital, no aplicativo Amil Clientes. Veja as regras em adesão Amil em Campinas.
Como a corretora ajuda
A NF Corretora de Seguros, corretora autorizada, monta a cotação, confere os documentos antes do envio, digita a proposta e acompanha cada etapa até a implantação. Na contratação pela corretora, há 50% de desconto na 1ª mensalidade, oferecido pela NF Corretora, com condições informadas na cotação. Comece pela cotação online ou volte à página inicial.
Quer saber o valor para o seu grupo? Envie vidas e idades.
Pedir cotação WhatsApp